“7天无理由退货的起始时间是哪天?”“家电享三包的保修期是多久?”315国际消费者权益日来临之际,对外经济贸易大学法学院教授、消费者保护法研究中心主任苏号朋来到李佳琦直播间,与观众面对面探讨消费者权益保护的相关知识,带来了一堂生动实用的“消费避坑指南”。
作为国内消费者权益保护领域的权威专家,苏号朋教授此前曾参与《电子商务法》《消费者权益保护法》等立法工作,并长期深耕合同法、电子商务法、消费者权益保护法的教学研究工作,有着深厚的理论知识和实践经验积累。
直播中,苏教授结合“网络购物中的消费者权益”典型案例,对消费者关切的问题进行逐一解答,并以通俗易懂的语言将法律条文转化为实用技巧,帮助直播间观众对消费权益保护有了更深刻的认识。
售前保障环节是守好“让消费者放心买”的第一道关卡。美ONE实行“三轮选品+三重检查”选品流程,严格审核商家资质、质检报告,进行产品抽检、飞行检查和第三方送检,所有主播都会亲身试用上播产品,从多角度、多维度体验使用效果,产品经三轮筛选后才有可能进入直播间,推荐给消费者。